Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập, đánh giá mức độ khả thi của một sản phẩm hoặc dịch vụ mới, thông qua nghiên cứu được thực hiện trực tiếp với người tiêu dùng tiềm năng.
Nghiên cứu thị trường giúp các doanh nghiệp giảm được rủi ro trong kinh doanh, sản xuất, hỗ trợ việc đưa quyết định phát triển doanh nghiệp theo đúng hướng. Việc nghiên cứu này sẽ bao gồm việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu khách hàng, nghiên cứu về thị trường mục tiêu hay toàn bộ ngành mà bạn đang muốn kinh doanh.
Nghiên cứu thị trường sẽ cung cấp những chi tiết rất quan trọng hỗ trợ bạn từ việc phát hiện ra thị trường “ngách” cho đến việc hoạch định chiến lược marketing. Nhờ khảo sát thị trường, bạn không phải lãng phí tiền bạc và công sức cho những hy vọng sai lầm, đặc biệt khi bạn tiến hành một chiến dịch marketing lớn và tốn kém.
Mục đích nghiên cứu thị trường
Công ty Cố phần thẩm định giá PSD cung cấp dịch vụ nghiên cứu thị trường nhằm đáp ứng các mục đích của khách hàng:
- Dự đoán, tư vấn xu hướng vận động giá của mặt hàng có nhu cầu nghiên cứu trong khoảng thời gian nhất định tại địa điểm nhất định trong tương lai.
- Dự đoán, tư vấn chuyển dịch cơ cấu giá của tài sản, ngành nghề cần nghiên cứu thị trường giá.
- Là một trong những cơ sở để cá nhân/doanh nghiệp đưa ra quyết định đúng đắn về tầm nhìn, đình hướng, đường lối phát triển của sản phầm dịch vụ.
- Giúp khách hàng nắm bắt được chuyển động giá trên thị trường, điều chỉnh giá cả đảm bảo tính cạnh tranh, phù hợp quy định nhà nước, thúc đẩy nền kinh tế phát triển.
Dịch vụ nghiên cứu giá thị trường là dịch vụ rất cần thiết trong nền kinh tế sôi động như hiện nay.
Tầm quan trọng của nghiên cứu thị trường
- Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp thu thập thông tin, hiểu rõ thị trường và nguồn khách hàng rõ ràng hơn.
- Giảm thiểu rui ro, tránh biến cố, khắc phục các biến động của thị trường đến doanh nghiệp của mình. Qua đó có những kế hoạch hợp lý để thực hiện các công việc được dễ dàng và suôn sẻ hơn.
- Từ thông tin qua nghiên cứu thị trường sẽ giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp định hướng được chiến lượn kinh doanh và kế hoạch quảng cáo, tiếp thị sản phẩm.
- Giúp doanh nghiệp tìm ra những thị trường thích hợp và các cơ hội mới cho sản phẩm của mình.
- Thông qua việc nghiên cứu đối với thái độ khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp mà công ty biết cách để thay đổi theo hướng làm hài lòng người tiêu dùng.
- Nghiên cứu thị trường giúp hiểu rõ hơn về nhu cầu người tiêu dùng từ đó tìm ra các ý tưởng để phát triển sản phẩm mới.
Các phương pháp nghiên cứu thị trường
PSD Value đưa ra 6 phương pháp nghiên cứu thị trường tối ưu và nhanh chóng nhất, bao gồm:
- Phương pháp khảo sát và điều tra
- Quan sát hành vi tiêu dùng của khách hàng
- Phương pháp phỏng vấn nhóm và phỏng vấn sâu
- Phương pháp theo dõi hành vi sử dụng internet, mạng xã hội…
- Phương pháp thử nghiệm
- Chọn lọc đối tượng để nghiên cứu
Quy trình nghiên cứu thị trường
Quy trình nghiên cứu thị trường gồm có 6 bước:
Bước 1: Xác định mục tiêu
Trong bước này cần chú ý các vấn đề sau:
- Xác định vấn đề cần nghiên cứu
- Xác định mục tiêu cần đạt được
- Xác định cơ sở giá trị của thẩm định giá
- Xác dịnh tài liệu cần thiết cho việc thẩm định giá
Bước 2: Lựa chọn phương pháp nghiên cứu
Việc lựa chọn phương pháp nghiên cứu phù hợp sẽ mang lại hiệu quả nhanh chóng và tiết kiệm nhất có thể.
Với nguồn dữ liệu khảo sát, người nghiên cứu có thể lựa chọn 1 trong 2 nguồn sau hoặc cả hai:
Nguồn dữ liệu thứ cấp: là những dữ liệu thông tin đã có từ trước giúp người nghiên cứu dễ dàng thu thập được từ việc tra cứu, tìm kiếm.
Nguồn dữ liệu chính: là những dữ liệu mới khi khảo sát trực tiếp các đối tượng nghiên cứu.
Bước 3: Xây dựng và chuẩn bị bảng câu hỏi nghiên cứu thị trường
Trong bước này cần lưu ý:
Chuẩn bị bảng câu hỏi nghiên cứu thị trường và thiết kế quy trình nghiên cứu thật kĩ để thu được những thông tin chất lượng nhất.
Với phương pháp nghiên cứu thị trường là điều tra, khảo sát thì cần liệt kê các câu hỏi, từ đó thiết kế một bảng câu hỏi trực tiếp hoặc online.
Nếu sử dụng phương pháp phỏng vấn cá nhân thì doanh nghiệp cần chuẩn bị một số câu hỏi chính và các thiết bị cần thiết cho phỏng vấn.
Bước 4: Thu thập thông tin
Người nghiên cứu sẽ tiến hành tiếp cận các đối tượng cần lấy thông tin để đưa bảng khảo sát thị trường, phỏng vấn lấy ý kiến, quan sát, thử nghiệm.
Người nghiên cứu phải bảo vệ những thông tin tích lũy được trong quy trình nghiên cứu được ghi chép hoặc update trên các ứng dụng một cách rõ ràng, cụ thể và sắp xếp theo trình tự khóa học, hợp lý.
Bước 5: Phân tích dữ liệu
Từ những kết quả đã thu thập được từ bước 4, người nghiên cứu sẽ bắt đầu công việc phân tích dữ liệu.
Việc phân tích ở đây bao gồm các công việc như công tác thống kê, tính toán chuẩn xác để cho ra các giá trị trung bình theo các biến số phù hợp cho mục tiêu nghiên cứu.
Sau đó, sử dụng các phần mềm chuyên xử lý, phân tích dữ liệu để tìm ra kết quả nhanh chóng và chính xác.
Bước 6: Trình bày kết quả và đưa ra xu hướng
Sau khi đã phân tích dữ liệu thu thập, người nghiên cứu cần đưa ra số liệu cụ thể một cách dễ hiểu, trực quan để những người có thẩm quyền hiểu được vấn đề và có sở đúng đắn trong việc đưa ra quyết định hành động.
Từ việc đánh giá các thông tin trên thì việc đưa ra xu hướng thị trường trong tương lai là điều không quá khó khăn.
